Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Menugo markası altında dijital QR menü hizmeti sunan Dijital Danışmanın LLC (“Şirket”, “biz”) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Dijital Danışmanın LLC
Web: https://menugo.tr
E-posta: iletisim@menugo.tr
2. İşlenen kişisel veriler
Hizmetlerimizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası
- İşletme bilgileri: işletme adı, işletme türü, şube sayısı, menü içeriğine ilişkin bilgiler
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri, çerez kayıtları, log kayıtları
- İletişim içeriği: form veya e-posta yoluyla ilettiğiniz mesajlar
Menugo, misafir (son kullanıcı) menü görüntüleme deneyiminde kural olarak kimlik tespitine yönelik zorunlu kayıt talep etmez. Analitik veriler mümkün olduğunca anonim veya toplulaştırılmış şekilde işlenir.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve hizmetin sunulması
- Müşteri ilişkileri, destek ve bilgilendirme faaliyetleri
- Ürün geliştirme, güvenlik, hata tespiti ve performans iyileştirme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama iletişimleri
4. Hukuki sebepler
Verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir; özellikle:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
- Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Şirketin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla)
- Açık rızanızın bulunması
5. Verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta, analitik veya destek sağlayıcıları gibi iş ortaklarımıza; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir.
6. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini veya silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletisim@menugo.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili yönetmelik çerçevesinde en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
This Disclosure Statement has been prepared to inform you, under Türkiye’s Personal Data Protection Law No. 6698 (“KVKK”), about the processing of your personal data by Dijital Danışmanın LLC (“Company”, “we”), which provides the digital QR menu service under the Menugo brand.
1. Data controller
Dijital Danışmanın LLC
Website: https://menugo.tr
Email: iletisim@menugo.tr
2. Personal data processed
When you use our services or contact us, the following categories of personal data may be processed:
- Identity data: name, surname
- Contact data: email address, phone number
- Business data: business name, business type, number of branches, information related to menu content
- Security / technical data: IP address, browser/device information, cookie records, log records
- Communication content: messages you send via form or email
As a rule, Menugo does not require identity registration for guest (end-user) menu viewing. Analytics are processed in anonymized or aggregated form where reasonably possible.
3. Purposes of processing
- Receiving, assessing and responding to quote requests
- Performing contracts and delivering the service
- Customer relations, support and informational communications
- Product improvement, security, troubleshooting and performance
- Fulfilling legal obligations
- Marketing communications where you have given explicit consent
4. Legal bases
Your data is processed based on the legal grounds set out in Articles 5 and 6 of the KVKK, including in particular:
- Necessity for establishing or performing a contract
- Fulfillment of the Company’s legal obligations
- Necessity for the Company’s legitimate interests (provided your fundamental rights and freedoms are not harmed)
- Your explicit consent
5. Transfers
Your personal data may be transferred, to the extent necessary to run the service, to our partners such as hosting, email, analytics or support providers; and to competent public authorities when legally required. Cross-border transfers, if any, are carried out in accordance with the KVKK.
6. Retention period
Personal data is retained for as long as required by the processing purpose and for the retention / limitation periods set by applicable law; afterwards it is deleted, destroyed or anonymized.
7. Your rights under KVKK
Under Article 11 of the KVKK you have the right to learn whether your personal data is processed; request information if it is; learn whether it is used for its purpose; learn the third parties to whom it is transferred; request correction or deletion/destruction; object to results against you arising from analysis via automated systems; and request compensation for damage arising from unlawful processing.
8. How to contact us
You may send requests regarding your rights to iletisim@menugo.tr. Applications are concluded as soon as possible and within 30 days at the latest under the KVKK and related regulations.